Log In

Share This Page

Geolocating...

A Starbucks újra kitalálja magát

A Starbucks újra kitalálja magát

A Starbucks újra kitalálja magát

A Starbucks újra kitalálja magát

A Starbucks újra kitalálja magát, nagyjából úgy ahogyan ma egy olasz feltalálhatná a makaróniban a levegőt.

Good-bye régi Starbucks, Welcome új Starbucks! Hacsak ilyen könnyen mennének a dolgok…

A Starbucks mint életforma találkapontként és zord idő elleni menedékhelyként a 2022. év második negyedévében rekord méretű – nettó bevételre vetített 15%-os – növekedést mutatott a tavalyi év azonos időszakához képest.

Nem mond ennek ellent, hogy a bezsebelt 7.6 milliárd dollár 7%-os forgalomnövekedésből származik. Az USA fő célországként 12%-os növekménnyel járult hozzá, a második óriási eladási régió Kínája ezt lerontotta. Oka az általános Covid-járvánnyal szemben bevezetett – brutálisan kínai – lezárások bénító hatása, no meg az infláció.

A Starbucks újra kitalálja magát mert

a diri Howard Schultz az éppen robogó szekérről küldte szét nemrég a kiáltványát. Amikor fut a szekér, akkor kell reformálni, ilyenkor nem akkora a teher, mint amikor csak döcög.

A Starbucks ahonnan indult – nyerskávé importőrből életforma alakító szabadidős programhellyé válva – igazi amerikai történet. Azzal együtt, hogy a Csendes-óceán partján fekvő székhelyén a prűd protestánsok leszedették a fuvareszközeiről a cégemblémás sellő mellbimbóit.

Azóta sok kávé lefolyt az amerikai torkokon

idén 133 új Starbucks nyílt a meglévő 34 ezerhez, nem kímélve a kávézás európai fellegvárának Milánóját sem.

Cég szerte terjesztett anyagában az új szeleket Howard Schultz röviden úgy jellemezte, hogy  a politikájukat modernizálni és átalakítani szükséges.

Honnan? Kávézással kiszolgálni a kedves fogyasztói igényeket.

Hová? Az emberi lelket egy csésze itallal inspirálni.

Hogyan? Öt merész lépésben (’with Five Bold Moves’) kell mindezt megtenni.

Akárcsak a Nagy HoHoHo horgász…

 

  1. Újraértelmezni cégük küldetésének megvalósítását.
  2. Fokozni a kiskereskedelmi partnerhálózat jóllétét.
  3. Újragondolni a kereskedelmi egységek megjelenését.
  4. Emlékezetessé tenni a kapcsolatot a vásárlókkal.
  5. Újragondolni a viszonyt az üzleti partnerekkel.

 

A (sommás, összefoglaló jellegű fordítás) jól érzékelteti az üzleti célkitűzések lényegét.

Tudni lehet, hogy ez miért Starbucks? Nem, de sebaj! Ők találták ki? Nem, de sebaj!

Mert semmiben nem különbözik bármely jó szándékú cég törekvésétől vagy netán zászlóbontásától.

Hogy mégis miért mérvadó?

Hát mert Starbucks [bár egész máshonnan jön a név, de lehetne tükörfordításban akár ≈ ’sztárdolcsik’ a neve].

Ha francia lenne akkor ezen a nyelven is könnyen adódik a cél, hogy jó ha ezután is dölalé.

Anyag és illusztráció: www.starbucks.com

Az igazgató levelének három utolsó szava marketingesen mozgósító:  „…Forward. Onward. Howard”

A Starbucks újra kitalálja magát

Comments